アクセス障害と緊急メンテナンスについて

[ 2017年8月15日(火)14:00 更新 ]
本件について以下A、Bの対応が決定しましたのでお知らせいたします。
A.アクセス障害と緊急メンテナンスによりアプリが遊べなかったお詫びとして、 2017年8月13日(日)23:59までにチュートリアルを完了していたお客様に対し、パワストーン×10を配布いたします。

B.「夏の熱血甲子園大会 地区大会」の猶予期間としてお知らせしていた8月14日(月)0:00~0:30にアクセス障害が原因で試合結果を反映できなかったお詫びとして、8月13日(日)23:50~23:59に「夏の熱血甲子園大会 地区大会」の試合を開始して結果を反映できていないお客様に対し、パワストーン×5を配布いたします。

お客様にはご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

8月14日(月)0:00頃からアクセス過多によりアプリへ繋がりにくい状況が発生しておりました。
調査と症状改善のため、8月14日(月)0:30頃に緊急メンテナンスを実施させて頂きました。

8月14日(月)1:30頃に緊急メンテナンスを終了し、現在は正常に接続できる状態になっております。
本件に関するお詫び等については現在検討中となります。決まり次第、本お知らせにてご案内いたします。

お客様にはご不便をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

 

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